Informativa sul trattamento dei dati personali (ai sensi degli Articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016)
Chi è il Titolare del trattamento dei Tuoi dati personali?
Crédit Agricole Italia S.p.A. (di seguito anche “Crédit Agricole”) – con Sede Legale in Via Università, 1 – 43121 Parma, Capogruppo del Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia, che in qualità di Titolare del trattamento dei Tuoi dati personali (di seguito anche il “Titolare”) s’impegna a proteggere i Dati Personali da Te forniti all’interno del form.
Tutte le informazioni e i dati da Te forniti all’interno del form saranno trattati da Crédit Agricole in modo lecito, equo e trasparente.
Che tipo di dati saranno oggetto del trattamento?
I dati che il Titolare raccoglie sono quelli forniti direttamente da Te all’interno del form:
- Dati Personali: nome, indirizzo mail
- Per le finalità del Titolare non è necessaria la raccolta di “categorie particolari di dati personali” (esempio dati relativi alla salute, dati genetici, dati relativi alle aspirazioni politiche o religiose riconducibili ad uno o più interessati identificabili) e non è necessaria la raccolta di “dati personali relativi a minori”; di conseguenza non dovrai inserire all’interno dei campi aperti di questa pagina o spedire al titolare queste categorie di dati. Anche qualora tu inviassi queste categorie di dati personali non verranno trattati.
Qual è la finalità del trattamento?
I Dati Personali sopra descritti saranno trattati per le seguenti finalità:
- riscontrare specifiche richieste di contatto (“Riscontro”)
- assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali o necessità amministrative del Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia (“Obblighi di legge”)
- condividere dati e informazioni all’interno del Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia per fini amministrativi e contabili interni (“Finalità di condivisione infragruppo”).
- accertare, esercitare e/o difendere un diritto di Crédit Agricole e/o di un terzo in sede giudiziaria o in ambito stragiudiziale e nelle fasi che precedono il contenzioso (“Finalità difensive”).
Qual è la base giuridica e facoltatività del trattamento?
- Riscontro: il trattamento per questa finalità si basa sulla necessità di poterti fornire un riscontro alla tua richiesta di contatto
- Obblighi di legge: la base giuridica del trattamento si rinviene nella necessità di adempiere obblighi normativi. In questo contesto, i Tuoi Dati Personali forniti a Crédit Agricole potrebbero essere comunicati alle Autorità indicate nel Paragrafo successivo per obblighi contabili, fiscali o di altra natura.
Per le restanti finalità, la base giuridica si rinviene nell’interesse legittimo di Crédit Agricole ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR a, rispettivamente:
- Finalità di condivisione infragruppo: condividere dati e informazioni all’interno del Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia per fini amministrativi e contabili interni.
- Finalità difensive: accertare, esercitare e/o difendere un diritto di Crédit Agricole e/o di un terzo in sede giudiziaria o in ambito stragiudiziale e nelle fasi che precedono il contenzioso.
A chi potranno essere comunicati i Tuoi dati personali?
I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi con:
- persone fisiche autorizzate da Crédit Agricole al trattamento di Dati Personali previa sottoscrizione di un accordo di riservatezza (es. dipendenti e amministratori di sistema di Crédit Agricole);
- soggetti che agiscono tipicamente in qualità di Responsabili Esterni del trattamento dei dati personali tra cui si ricomprendono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, società che forniscono servizi di help desk, consulenti, spedizionari e-mail e posta ecc.;
- soggetti, Enti o Autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Dati Personali in forza della Fornitura dei Servizi o per disposizioni di legge, di ordini delle Autorità rispetto alla finalità di Compliance;
- società appartenenti al Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia per finalità amministrative e contabili.
Dove circolano i Tuoi dati personali?
Alcuni Tuoi Dati Personali potrebbero essere condivisi con destinatari che si potrebbero trovare in un Paese terzo al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, Crédit Agricole assicura che il trattamento dei Tuoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto della normativa applicabile del GDPR. In particolare, i trasferimenti si baseranno su una decisione di adeguatezza della Commissione Europea ovvero sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o su un’altra idonea base giuridica, nel rispetto delle raccomandazioni 01/2020 adottate il 10 novembre 2020 dallo European Data Protection Board.
Quanto tempo dura il trattamento dei Tuoi dati personali?
Con riferimento alla finalità di Riscontro, i tuoi Dati Personali saranno trattati solo per il tempo necessario a dare seguito a queste finalità. Successivamente, i Dati saranno conservati per un periodo non superiore a dieci anni dal termine del rapporto contrattuale in essere.
Il Titolare si riserva in ogni caso di conservare i Dati per un periodo più lungo al decorso del decimo anno dopo la valutazione di specifiche clausole di esclusione, qualora ciò si dovesse rendere necessario per il perseguimento della Finalità di Obblighi di legge e delle Finalità difensive.
Qual è l’indirizzo del Responsabile della Protezione dei Dati personali (“DPO”)?
L’indirizzo e-mail del DPO è: dpo@credit-agricole.it
Quali sono i Tuoi diritti?
Hai il diritto di chiedere a Crédit Agricole, in qualunque momento:
- l’accesso ai Tuoi Dati Personali (o una copia di tali Dati Personali): hai il diritto di ottenere la conferma circa l’esistenza o meno di un trattamento concernente i Dati Personali nonché il diritto di ricevere ogni informazione relativa al medesimo trattamento;
- la rettifica o l’aggiornamento dei Tuoi Dati Personali laddove fossero incompleti o non aggiornati;
- la cancellazione dei Tuoi Dati Personali dai database di Crédit Agricole nei casi previsti dalla normativa pro tempore vigente;
- formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Dati Personali nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione ai sensi dell’art.21 del GDPR;
- la limitazione del trattamento dei Tuoi Dati Personali al verificarsi di talune condizioni;
- diritto di adire le opportune sedi giurisdizionali;
- diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali);
- la portabilità ovvero di ottenere il trasferimento dei Dati Personali verso un diverso Titolare del Trattamento nonché il diritto di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano.
Puoi esercitare i Tuoi diritti succitati scrivendo a privacy@credit-agricole.it
L’informativa potrà essere modificata?
Questa Informativa è in vigore dal 13/02/2024. Ci riserviamo di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Nel caso di modifiche sostanziali all’Informativa, riceverai un’email o una comunicazione sul sito.